居宅介護支援

（介護保険指定介護事業者番号：1470100056）ご利用者が可能な限り自宅で自立した日常生活を送ることができるよう、ケアマネジャーが、利用者の心身の状況や置かれている環境に応じた介護サービスを利用するためのケアプランを作成し、そのプランに基づいて適切なサービスが提供されるよう、事業者や関係機関との連絡・調整を行います。

　・やまゆりホーム居宅介護支援事業所_重要事項説明書・重要事項説明書別紙令和8年3月

やまゆりホームご連絡先: 横浜市鶴見区獅子ヶ谷二丁目15番18号
電話番号：045-583-1833
　FAX　：045-583-0847

営業日・営業時間と実施地域

居宅介護支援の営業日・営業時間・実施地域
営業日	月曜日〜金曜日祝祭日も営業します。年末年始（12月29日〜1月3日）は休業します。
営業時間	午前9時〜午後5時30分緊急時は、上記の時間外でも対応いたします。
通常の事業実施地域	横浜市鶴見区、港北区（師岡町、樽町1〜4丁目、菊名4〜6丁目）この地域以外にお住まいの方もご利用いただけますが、交通費の実費をご負担いただく場合があります。
併設サービス	介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）、短期入所生活介護、介護予防短期入所生活介護、通所介護、横浜市通所介護相当サービス

職員体制

居宅介護支援の職員体制（令和7年8月16日現在）
職種	人員	業務内容
管理者	1名（常勤兼務）	事業所の従業者と業務の管理を一元的に行います。介護支援専門員と兼務します。
介護支援専門員（ケアマネジャー）	2名（常勤）	要介護の方からの相談に応じ、ケアプランの作成やサービス事業者との連絡調整を行います。
事務員	1名（常勤兼務）	居宅介護支援事業に必要な事務を行います。

人員は変動する場合があります。最新の状況はお問い合わせください。

ご利用にかかる費用

居宅介護支援の利用に、利用者の自己負担はありません。全額が介護保険から給付されます。

ただし、通常の事業実施地域を越えて訪問する場合は、移動にかかる交通費の実費をご負担いただくことがあります。その際は、事前に内容と金額をご説明し、ご同意をいただいたうえで実施します。

ご利用の流れ

課題分析（アセスメント）　担当のケアマネジャーがご自宅を訪問し、ご本人・ご家族と面接して、解決すべき課題を把握・分析します。
ケアプランの原案作成　把握した課題をもとに、生活の意向や目標を尊重した原案を作成します。
サービス担当者会議　ご本人・ご家族とサービス提供事業者などの関係者が集まり、連携を図ります。
説明と同意　ケアプランの内容や利用料をご説明し、文書でご同意をいただきます。
交付　ご本人とサービス提供事業者にケアプランをお渡しします。
モニタリング　定期的にご自宅を訪問して面接し、サービスの実施状況や状態の変化を把握します。
給付管理　毎月の給付管理票を作成し、国民健康保険団体連合会へ提出します。

このほか、要介護認定の申請・更新・変更のお手伝いや、介護保険施設のご紹介なども行います。

業務の範囲について

当事業所が行うのは、介護保険法に基づく居宅介護支援です。ケアプランの作成と連絡調整が主な業務となります。

送迎、病院への付き添い、金銭や服薬の管理、直接的な身体介助といった、居宅介護支援の業務範囲を超えるサービスは、原則として行っておりません。

入院・入所された際の連携のため、入院・入所先の病院・施設に、担当ケアマネジャーの連絡先をお伝えくださいますようお願いします。

ハラスメントへの考え方

すべての職員が尊厳を保ち、安心して働ける環境を守るため、暴言・暴力・威圧的な言動・セクシュアルハラスメント・カスタマーハラスメントなど、いかなるハラスメント行為も容認していません。

ハラスメント行為があった場合は状況の改善を求め、改善が見られない場合は、契約の解除を含めて厳正に対処いたします。

居宅介護支援